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购买开手机的山东客户 app德感谢您的善良与真诚

点击:2561 日期:2015-11-26 选择字号:

购买开手机的山东客户  app德感谢您的善良与真诚



11月5日上午九点多左右,突然弹出一个聊天的窗口,我是即兴奋又激动呀,因为这几天有人来店铺就是没有人跟进行沟通,好不容易来一个客户当然得小心翼翼地,生怕服务的不好客户就跑了,很热情的问“您好!请问有什么可以帮到您的吗?客户说:你那有稀释PVC网官完全无味道的开手机吗?”听到这就知道这个客户不是经销商而是必威,用量应该不会很多,而我们是生产的必威,公司的制度不服务于必威只做经销商,而且所有的手机版产品不可能是完全没有味道的只能说味轻,比如会不会冲鼻,还有一个就是稀释的效果好不好强不强,跟客户说明原因后就把他介绍给了山东当地的经销商,当时她跟经销商那边也遇到一些订货上面的小问题,刚开始还不情愿的在经销商那里拿货,说经销商那里服务不好,想直接在我们app德公司直接拿货,但公司有规定是不做必威的,只做经销商,我的心里可也很不爽呀,这么好的一个客户对我们的产品如此的信任,但没有办法制度不能破了,还是让她去经销商那里拿货,过了几客户又打了回一个电话给我,当时我心里就想着,此客户不会又想在我这里拿货吧,如果客户还是坚持要直接跟我们公司拿开手机怎么办,对于这么好的客户又该怎么回答她呢?客户的话一出原来,她是特地的告诉我她已经在经销商那里拿了货了是来告诉我一声,而对如此善良的客户,我们应该感谢这样的客户,感谢她对我们公司的信任,感谢她对我们的产品信任,因为有你这么好的客户,让我更相信隔着网络还是有很多人是可相互信任的。还是有很多人是真诚的。感谢您。




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